连日来，呼和浩特市学苑东街铁路林场小区的居民纷纷拨打热线电话反映他们的诉求：“由于小区内私搭乱建现象比较严重，致使政府实施的老旧楼房外墙保温工程只能‘绕道而行’。小区是一个老旧小区，供暖质量很一般。而且现在小区里的居民以老年人为主，大伙儿都盼着楼房外墙体能够做保温层，这样家里能暖和一些。有没有一个部门可以清理一下小区的私搭乱建现象，确保保温工程在明年实施。”

11月7日上午，记者来到铁路林场小区，据小区居民李枝华老人介绍：“小区有17栋楼866户居民，一直没有物业，很多事情需要居民自己管理自己。”记者随李枝华在小区内走了一圈发现，私搭乱建现象几乎都集中在一楼，建筑物主要以小菜园为主。部分居民向记者吐苦水：“看见周边小区的楼房外墙体都做了保温层，我们很羡慕。小区里私搭乱建的居民有百余户，希望这百余户居民能够为了大多数居民的利益把那私搭建乱建部分拆了。”4号楼1单元的一位赵姓老人也在自家窗前修建了一个小菜园，老人说：“如果明年做保温，我一定按照规定办，该拆的拆该推的推，以大家的利益为主。”

新建东街社区居委会党支部书记方利萍在接受记者采访时说：“按照相关规定，铁路林场小区内的私搭乱建部分只能是居民自行拆除。”